Ondanks geavanceerde automatisering in de auto-industrie blijft de menselijke factor een rol spelen. Bij de Kia EV9, die grote elektrische SUV, zijn mogelijk enkele stoelen niet goed vastgezet door ontbrekende schroeven. Dit kan leiden tot gevaarlijke situaties, vooral bij een ongeval.

De fout werd voor het eerst ontdekt in september 2024, toen een EV9 met loszittende stoelen werd gemeld. In november volgde een tweede geval. Een onderzoek naar 990 voertuigen in de haven leverde geen verdere problemen op. Toch werd bij een derde melding besloten tot een grootschalige terugroepactie, ook al schat Kia dat slechts 1 procent van de betrokken auto’s een probleem heeft.

Hoewel het probleem aanvankelijk bij slechts drie auto’s werd vastgesteld, kiest Kia voor een voorzorgsmaatregel. De terugroepactie is bedoeld om zeker te weten dat alle exemplaren van het modeljaar 2024 en 2025 correct zijn gemonteerd. Klanten kunnen hun voertuig laten controleren en, indien nodig, worden de ontbrekende schroeven alsnog geplaatst.

Kia benadrukt dat dit probleem beperkt is tot auto’s in de Verenigde Staten. Europese klanten met een Kia EV9 hoeven zich gelukkig geen zorgen te maken.

Kia’s aanpak laat zien hoe serieus fabrikanten omgaan met mogelijke veiligheidsrisico’s. Hoewel het probleem eenvoudig te verhelpen is, kiest het merk ervoor om geen enkel risico te nemen. Zelfs als de fout slechts bij een klein aantal auto’s voorkomt, worden duizenden voertuigen gecontroleerd.