De digitale pechhulp, die vorig jaar door de ANWB werd geïntroduceerd, blijkt dit jaar een groot succes. Het systeem is eenvoudig maar effectief: een wegenwacht in Den Haag ontvangt de hulpvraag en biedt ondersteuning via chat, foto’s of zelfs videobellen. In sommige gevallen kan de wegenwacht op afstand inloggen om de auto-software uit te lezen en het probleem direct op te lossen. Dit soort hulp is vooral handig bij kleinere problemen, zoals een steentje dat vastzit tussen de remschijf en ankerplaat, wat een snerpend geluid kan veroorzaken. Met enkele instructies kunnen vakantiegangers zelf het probleem oplossen en snel hun reis hervatten.

De vraag naar pechhulp is deze zomer enorm, met dagelijks zo'n 15.000 hulpverzoeken bij de ANWB. De organisatie merkt vooral een toename in verzoeken van mensen met campers en caravans, maar ook persoonlijke hulpvragen zijn frequent. Veel van deze vragen komen uit populaire vakantielanden zoals Frankrijk, Spanje en Turkije en gaan over gezondheidsklachten zoals buikpijn, koorts en hartproblemen.

De ANWB verwacht dat het aantal hulpvragen in augustus alleen maar zal toenemen, gezien het feit dat dit de belangrijkste vakantiemaand is in veel landen. De organisatie benadrukt het belang van een goede voorbereiding, aangezien veel buitenlandse garages in deze periode gesloten zijn of met beperkte capaciteit werken. Hierdoor kunnen eenvoudige reparaties, zoals het vervangen van een lekke band, langer duren dan normaal. Voor vakantiegangers is de digitale pechhulp een ideale oplossing om snel en efficiënt weer op weg te kunnen, zonder dat ze hoeven te wachten op lokale hulpdiensten.